Umstellung Email-Adressen

Hinweise zur Umstellung der Email-Adressen


Stand: 24.06.2024

Zu Beginn des Jahres 2024 haben wir eine Anpassung an unseren E-Mail-Adressen bekannt gegeben. Hier finden Sie Details zu der Umstellung.

E-Mails für die Alarmverarbeitung


Bereits Mitte Februar wurde eine Anpassung der E-Mailadressen für die Alarmverarbeitung angekündigt.

Die alten E-Mailadressen wurden, über das angekündigte Abschaltungsdatum des 01.04.2024 hinaus, am 24.06.2024 außer Betrieb genommen.

Damit weiterhin eine Alarmierung per Email stattfinden kann, muss somit die neue Adresse bei der Leitstelle oder anderen externen alarmierenden Systemen hinterlegt werden.

Bitte beachten Sie, dass die neue und die alte Adresse sowohl vor dem ‘@'-Symbol, als auch danach abweichen können.

Sie finden die neue Adresse als Administrator im Bereich Admin > Gateways und Anschlüsse > Anschlüsse bearbeiten > Anschlüsse vom Typ “Email”

Email-Alarmanschlüsse mit Darstellung der neuen und alten Email-Adresse

Email-Alarmanschlüsse mit Darstellung der neuen und alten Email-Adresse

E-Mails an den Personenverteiler


Mit der Abschaltung der alten Email-Adressen für die Alarmverarbeitung wurde auch eine Anpassung der Email-Adressen für den Verteilung von Nachrichten angekündigt.

Nach einem kurzen Übergangszeitraum werden die bisherigen Emails abgeschaltet. Für einen gewissen Zeitraum erhalten Sender an die alte Adresse noch eine Benachrichtigung, dass die falsche Adresse verwendet wird und die Email nicht weitergeleitet wird. Jedoch wird auch diese automatische Antwort-Email nur für einen kurzen Übergangszeitraum verschickt.

Falls Sie die bisherigen E-Mail-Adressen an externe Personen weitergegeben und diesen das Senden erlaubt haben, sollten Sie sie über die neuen E-Mail-Adressen in Kenntnis setzen.

Bitte beachten Sie, dass die neue und die alte Adresse sowohl vor dem ‘@'-Symbol, als auch danach abweichen können.

Eine Übersicht über die aktuell konfigurierten Verteiler und die neuen sowie bisherigen Adressen finden Sie (mit der entsprechenden Berechtigung) hier: Nachrichten > E-Mail Verteiler

Email-Verteiler mit Darstellung der neuen und alten Email-Adresse

Email-Verteiler mit Darstellung der neuen und alten Email-Adresse